1. Kas yra Kapinės.lt?

Kapinės.lt yra internetinė memorialų platforma, kurioje galima sukurti mirusio žmogaus atminimo puslapį, įkelti nuotraukas, biografiją, istorijas, prisiminimus ir susieti memorialą su QR kodu. Tai skaitmeninė vieta, kurioje šeima gali išsaugoti daugiau gyvenimo istorijos nei telpa ant paminklo.

2. Kas gali sukurti memorialą?

Memorialą gali kurti mirusiojo artimasis, šeimos narys, teisėtas atstovas arba kitas asmuo, turintis teisę pateikti memoriale skelbiamą informaciją ir turinį.

3. Ar kuriant memorialą reikia turėti paskyrą?

Paskyra reikalinga tam, kad galėtumėte valdyti savo memorialus, redaguoti informaciją, tvarkyti privatumo nustatymus ir administruoti lankytojų pateiktą turinį.

4. Kokią informaciją galima įkelti į memorialą?

Memoriale galima pateikti vardą, pavardę, gimimo ir mirties datas, biografiją, epitafiją, nuotraukas, vaizdo įrašus, kapavietės informaciją, prisiminimus, gyvenimo istorijos skyrius ir artimųjų pasakojimus.

5. Ar memorialą galima redaguoti po sukūrimo?

Taip. Prisijungęs memorialo savininkas gali redaguoti memorialo informaciją, keisti nuotraukas, dizainą, privatumo nustatymus ir kitus prieinamus duomenis.

6. Kokie yra memorialo privatumo nustatymai?

Memorialas gali būti viešas, viešas su nuoroda arba privatus / ribotos prieigos, priklausomai nuo platformoje pasirinktų nustatymų.

7. Ar viešas memorialas matomas paieškos sistemose?

Kai kurie vieši memorialai gali būti indeksuojami interneto paieškos sistemose. Jeigu norite riboti matomumą, naudokite privatumo nustatymus.

8. Kas yra prisiminimai?

Prisiminimai yra trumpi lankytojų ar artimųjų įrašai apie mirusį žmogų. Jie gali būti paliekami memorialo puslapyje, jeigu tokia funkcija įjungta.

9. Kas yra istorijos?

Istorijos yra ilgesni tekstai apie žmogaus gyvenimą, svarbias akimirkas, šeimos istoriją ar prisiminimus. Prie istorijos gali būti pridedama nuotrauka, jeigu ši funkcija prieinama.

10. Ar memorialo savininkas gali šalinti prisiminimus ir istorijas?

Taip. Memorialo savininkas arba administratorius gali pašalinti netinkamus prisiminimus, istorijas ar kitą lankytojų pateiktą turinį.

11. Ką daryti, jeigu memoriale paskelbta neteisinga arba netinkama informacija?

Susisiekite su mumis el. paštu info@kapines.lt ir nurodykite memorialo nuorodą bei problemos aprašymą. Pagrįstus prašymus peržiūrime individualiai.

12. Kas yra memorialinis QR kodas?

Memorialinis QR kodas yra kodas, kurį nuskenavus telefonu atidaromas konkretaus memorialo puslapis internete. QR kodas gali būti naudojamas ant kapavietės ar kito memorialinio objekto, kad lankytojai greitai rastų nuotraukas, biografiją, kapavietės informaciją ir artimųjų prisiminimus.

13. Ar QR kodą galima pritvirtinti prie paminklo?

Taip, tačiau už QR kodo pritvirtinimą ir naudojimą pagal vietos kapinių taisykles atsako pirkėjas. Prieš tvirtinant QR kodą rekomenduojame pasitikrinti kapinių taisykles.

14. Ar galima įsigyti fizinį QR kodą kapavietei?

Taip. Memorialo puslapyje prie QR kodo pateikiamas mygtukas „Pirkti QR kodą kapavietei“, kuris nukreipia į užklausos formą.

15. Kuo skiriasi nemokamas, Premium ir Visam laikui planai?

Planai gali skirtis pagal prieinamas funkcijas, publikavimo tvarką, turinio galimybes ir papildomus nustatymus. Aktualūs planų skirtumai pateikiami planų puslapyje.

16. Ką reiškia Visam laikui planas?

Visam laikui planas reiškia memorialo talpinimą tol, kol platforma aktyviai vykdo veiklą ir techniškai palaiko paslaugą. Tai nėra garantija, kad paslauga bus teikiama neribotą laiką ar amžinai.

17. Ar galima susieti kelis memorialus tarpusavyje?

Taip. Platformoje numatyta giminaičių susiejimo funkcija, leidžianti memorialus jungti pagal šeimos ryšius, jeigu ši funkcija prieinama konkrečiame plane ar memorialo valdyme.

18. Kaip pašalinti savo paskyrą arba memorialą?

Dėl paskyros ar memorialo pašalinimo galite kreiptis el. paštu info@kapines.lt. Jeigu memorialą valdote patys, dalį veiksmų galite atlikti prisijungę prie paskyros.

19. Ar galiu susigrąžinti pinigus?

Skaitmeninėms paslaugoms taikoma 30 dienų pinigų grąžinimo garantija, jeigu nėra taikomos naudojimosi taisyklėse nurodytos išimtys. Dėl grąžinimo kreipkitės el. paštu info@kapines.lt.

20. Kaip susisiekti su Kapinės.lt?

Visais klausimais galite rašyti el. paštu info@kapines.lt arba naudoti kontaktų puslapį.